นโยบายความเป็นส่วนตัว
ezy789

ezy789 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณผ่านช่องทางต่าง ๆ เพื่อมอบบริการที่ดีที่สุด ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นสองประเภทหลัก ได้แก่

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง:

• ชื่อ-นามสกุลจริง วันเดือนปีเกิด และเลขบัตรประชาชน (สำหรับการยืนยันตัวตน KYC)
• ที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์มือถือ
• ข้อมูลบัญชีธนาคารสำหรับการฝาก-ถอนเงิน
• ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านที่เข้ารหัส
• เอกสารยืนยันตัวตนที่ส่งมาในกระบวนการ KYC

ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ:

• ที่อยู่ IP และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึงแพลตฟอร์ม
• ประวัติการเข้าใช้งาน หน้าที่เยี่ยมชม และเวลาที่ใช้ในแพลตฟอร์ม
• ประวัติการเดิมพันและธุรกรรมทางการเงิน
• ข้อมูลคุกกี้และ Local Storage เพื่อการใช้งานที่ราบรื่น

เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น:

• การให้บริการ: เปิดและจัดการบัญชีสมาชิก ประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอน และให้บริการเกมและการเดิมพันต่าง ๆ
• การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบอายุและตัวตนตามกฎระเบียบ KYC เพื่อป้องกันการใช้งานโดยผู้เยาว์และการฉ้อโกง
• การสื่อสาร: ส่งการแจ้งเตือนสำคัญ การยืนยันธุรกรรม และข้อมูลโปรโมชั่นที่คุณเลือกรับ
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มให้ดีขึ้น
• ความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่น่าสงสัย
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

ezy789 จะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้นโดยไม่แจ้งให้ทราบและขอความยินยอมล่วงหน้า

ezy789 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจแบ่งปันข้อมูลบางส่วนกับ:

• ผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง: ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้พัฒนาเกม และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน ซึ่งล้วนผ่านข้อตกลงการรักษาความลับ (NDA)
• หน่วยงานราชการ: เมื่อมีคำสั่งศาลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายตามกระบวนการทางกฎหมายที่ถูกต้อง
• การป้องกันการฉ้อโกง: ระบบตรวจสอบการฉ้อโกงและการฟอกเงินตามมาตรฐาน AML/KYC

ทุกบุคคลที่สามที่ได้รับข้อมูลจาก ezy789 มีข้อผูกมัดทางสัญญาในการรักษาความลับและใช้ข้อมูลตามที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น

ezy789 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน เพื่อประสบการณ์การใช้งานที่ราบรื่นและปลอดภัย ประเภทคุกกี้ที่ใช้ ได้แก่:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐาน เช่น การเข้าสู่ระบบ การรักษาสถานะ Session และความปลอดภัย ไม่สามารถปิดใช้งานได้
• คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อนำไปปรับปรุงบริการ
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา และการแสดงผล

คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจทำให้ฟีเจอร์บางส่วนไม่ทำงานตามปกติ

ezy789 ใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการทำลาย ซึ่งรวมถึง:

• การเข้ารหัสข้อมูล SSL 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทั้งหมด
• การเข้ารหัสรหัสผ่านด้วย bcrypt hash แบบ Salted
• ระบบยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA) สำหรับบัญชีและธุรกรรมสำคัญ
• การตรวจสอบความปลอดภัยของระบบอย่างสม่ำเสมอโดยทีมงานเฉพาะทาง
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กรแบบ Role-Based Access Control
• การสำรองข้อมูลและระบบกู้คืนฉุกเฉิน

ezy789 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวม โดยมีแนวทางดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดอายุการใช้งานบัญชี และสูงสุด 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อการปฏิบัติตามกฎหมาย
• ประวัติธุรกรรม: เก็บไว้ 7 ปีตามข้อกำหนดทางการเงินและกฎหมาย
• บันทึกการใช้งาน (Log): เก็บไว้ 90 วันเพื่อความปลอดภัยและการตรวจสอบ
• ข้อมูล KYC: เก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

เมื่อหมดความจำเป็น ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย สมาชิกที่ต้องการลบบัญชีและข้อมูลสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) คุณมีสิทธิ์ต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่ ezy789 เก็บรักษา:

ezy789 เป็นบริการสำหรับผู้ที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่มีเจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้เยาว์ที่อายุต่ำกว่า 18 ปี

หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง ผู้ปกครองที่พบว่าบุตรหลานได้สมัครใช้บริการสามารถติดต่อเราได้โดยตรง

ในบางกรณี ข้อมูลของคุณอาจถูกประมวลผลหรือเก็บรักษาบนเซิร์ฟเวอร์ที่อยู่นอกประเทศไทย ซึ่งเกิดขึ้นเมื่อ:

• ใช้บริการโครงสร้างพื้นฐาน Cloud ที่มีศูนย์ข้อมูลในหลายภูมิภาค
• ผู้พัฒนาเกมหรือผู้ให้บริการระบบชำระเงินที่มีสำนักงานในต่างประเทศ

ในทุกกรณี ezy789 จะตรวจสอบให้มั่นใจว่าการโอนข้อมูลดังกล่าวมีมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม และเป็นไปตามข้อกำหนดของ PDPA ทุกประการ

ezy789 ขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือผ่านการแจ้งเตือนในแอป/เว็บไซต์ อย่างน้อย 7 วันก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ การใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากวันที่มีผลถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว

วันที่อัปเดตล่าสุดของนโยบายนี้แสดงไว้ที่ด้านบนของหน้า

หากมีคำถาม ข้อร้องเรียน หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ ezy789 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• แชทสด: ผ่านแอปหรือเว็บ ezy789 ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน
• อีเมล: [email protected] (ระบุหัวข้อ: นโยบายความเป็นส่วนตัว / PDPA)

เราจะตอบกลับคำร้องของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่รับเรื่อง สำหรับคำร้องที่ซับซ้อน เราอาจขยายเวลาได้อีก 30 วัน โดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า